第275章 投影手游体验(2000 4000推荐票加更) (1 / 2)
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游戏公司的员工也是人,他们也是要休息的。
尤其是一些已经稳定运营的公司,就更是如此。
在开发阶段,游戏公司的员工们往往要经常加班,有些公司搞996,或者9117,那是为了赶项目进度。一旦项目上线稳定盈利了,项目组的人就算加班其实也没什么可干的事情了。
即使有新版本的开发,也不用像以前那么着急了,可以慢悠悠地做;如果暂时没有新版本的开发计划,那就更清闲了。
《灵之召唤师》作为一款已经大获成功的游戏,新版本又刚刚测试完成如期上线,全公司都处于一种短期加班之后的休息期,大家都回家过周末去了。
按理说,整个公司至少要有几个人时刻关注游戏的情况,或者自己就进游戏里去重度地玩,随时收集玩家反馈。
但虹光游戏毕竟是一家“暴发户公司”,刚开始只是个小工作室,做出了《灵之召唤师》之后可以说是一步登天,虽然公司的钱多了、体量上去了,但很多的流程都不是很规范,这个bug,竟然直到周一上班的时候才有员工反馈,周二的时候才开始紧急停服进行修复!
但周六、周日这两天,已经有玩家通过各种手段刷到了大量的高等级装备和角色专属武器!
要知道,高等级装备的获取难度很高的,土豪都需要肝很久,而角色专属武器这种东西,土豪氪金都不一定抽得到。
于是在游戏中出现了一副匪夷所思的场景,在周六、周日晚上的公会战中,几个小号穿着一身高等级装备拿着角色专属武器,直接把对面的土豪玩家堵在复活点反复砍杀,场面一度十分混乱!
在周六晚上的时候,已经有不少玩家向官方客服反馈,而客服依旧是非常官方的回应:“您反映的问题已收到并反映给工作人员,开发组正在紧张地核实与查证之中,感谢您对《灵之召唤师》的支持!”
但实际上,《灵之召唤师》的客服团队是外包出去的,外包团队基本上只是一个传声筒,对研发组那边基本上没有任何的话语权,甚至客服们对这个bug的恶性程度也没有一个非常准确的预估,只是简单地按照工作流程,把相关问题的邮件进行转发了事,自然没有引起研发团队的任何重视。
周六,很多玩家已经憋了一肚子的火,很多人在知道这个bug之后立刻就刷了起来,还有一部分人更聪明一些,他们有组织地去建小号,统一快速升级之后去刷,这样即使以后有被封号的危险,被封的也都是小号。
还有一些重氪玩家甚至直接就用自己的大号去刷,因为打不过小号让他们觉得很愤怒,选择这种以暴制暴的方法,而他们丝毫不担心自己的账号被封,因为按照以往的经验来看,游戏公司是不敢封停这些重度氪金账号的,毕竟这些账号的背后是一棵棵的摇钱树。
最终,周日的公会战变成了bug大作战,大批小号上演了令人瞠目结舌的神仙对决,这些小号各个都有媲美常规土豪玩家才有的战斗力,穿着高级装备,拿着角色专属武器,整个游戏变得乌烟瘴气,论坛骂声一片。
而虹光游戏的后知后觉也是堪称业界楷模,直到周二的时候才进行紧急的停服修复,但这个时候,大部分刷bug的玩家已经刷齐了一身高等级装备,虐杀了很多普通玩家了。
虹光游戏很快就公布了回档计划,并公布了一批封号名单,永久封停的账号数量达到了上百个,而暂时冻结、继续查证的账号有四百多个。但这并没有熄灭玩家们的怒火,因为回档就意味着要回到周五甚至更早,很多玩家这三天游戏所获得的正常收益,也将会不翼而飞,全部回档。
虽然官方承诺了回档会给补偿礼包,但显然这种礼包的力度跟玩家们的损失根本无法相提并论。
更让玩家们气愤的是,这上百个封停账号远远不是刷bug的全部,因为从玩家们在公会战中的感觉来看,这次刷bug的账号显然要远多于这个数量,而且有一些刷bug的玩家同样自爆自己根本没有被官方封停,还在好好地玩着。
一些土豪玩家表示,自己确实被“特别关照”了,刷了bug也只是回档、警告,大概是因为充钱充得多。
而另一些土豪玩家则表示,自己在这段时间正常充值、肝副本刷来的高级装备,也被官方给回收了,反倒是一些bug玩家刷来的装备没有被回收,依旧在各种PVP活动中做着最后的疯狂。
这次bug引发了玩家们大规模的退游,在微博上,虹光游戏的官博更是被安排得明明白白,被骂了好几千楼,成为一道亮丽的风景线。
至于其他的手游公司,自然是幸灾乐祸居多,毕竟《灵之召唤师》作为一款爆款游戏,出现如此巨大、低级而匪夷所思的运营事故,对其他游戏公司来说是一件天大的好事,《灵之召唤师》里流失的玩家们,多多少少会进入其他的手游中。
一个土豪玩家在微博上怒骂:“现在的手游公司,连他妈骗氪的技术都没了吗?!”
“手游氪金是正常操作,问题是你他妈让我氪金氪得爽一点也行啊,结果我在这花了钱买罪受?花了钱让那些没花钱刷bug的人吊打?反馈给你们客服也没人理?传统行业还知道顾客是上帝呢,虹光游戏你们倒是把顾客当什么了?给你送钱还不受待见?我话放这了,我这辈子都不会再玩这种辣鸡氪金手游!”
这次恶性bug事件,让虹光游戏的高层大为震怒,据说,相关涉事人员被直接罚掉了半年的奖金,运营主管和几个相关人员,甚至做了降职处理,内部通报批评。
这个事件并不是孤例,不只是虹光游戏,其他手游公司,类似的运营事故也频频出现。
其实归根到底,还是因为手游市场门槛低,是个蛮荒市场!
门槛低,就意味着随便有个几百万就能进入,而成功与否,往往与投入并无直接关系。有很多爆火的手游,月流水轻松破千万,投入可能才几百万而已;也有一些手游,投入了上亿资金,开测之后却很快凉凉。
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