第229章 (2 / 2)
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这几年业绩下滑,许多公司都在着重培养员工们的销售技巧。百福自然也不例外。
销售顾问正在台上演讲,看得出来他过往业绩斐然,谈起自己以前的销售经历。
当销售的,遇到的顾客行行色色,他们的要求各不相同,有的通情达理,有的难搞难缠,让人印象深刻的往往是这些难缠的顾客,他举好几个例子,并且说出自己的解决办法。
苏以沫以前就是搞销售的,知晓销售的口才有多诡辩。这人不仅语言生动,做法也是可圈可点,算是不错的讲师。
再看底下员工的反应,大家听得入神,因为他的慷慨激昂而兴历,也因为他遭遇刁难时而揪心,更因为他完成大单时而兴奋,一个个眼神发亮,就好像狂热的信徒。
销售从来都是这样,听别人说得头头是道,可换成自己就是笨嘴拙舌,怎么都张不开嘴。
苏以沫默默听着,人事主管也在旁边陪着,就在他以为小苏总会离开时,她却依旧屹立不倒,好像听入迷了。
里面的销售顾问瞄了一眼外面,说得越发起劲儿,“好的销售员可以将梳子卖给和尚,把冰卖给爱斯基摩人……”
苏以沫蹙眉,猛地推开门。
哐当一声响,职工们皆回头看着苏以沫,显然都愣住了。大家很快就知晓苏以沫的身份。虽然苏以沫很少出现在公司,但有些员工还是认得她的,一传十,十传百,一来二去大家也就认识了。
看到苏以沫进来,销售顾问停下动作,苏以沫走上台,看向人事主管,冷冷道,“将这人开除。”
销售顾问满脸愕然,当着这么多人的面被开除,他自然想要一个说法。
苏以沫站在台上,给大家讲销售的意义,“我承认销售员口才非常重要。但是过分注重口才,而忽略产品的卖点就是舍本逐末。我问大家这世上有多少人能成为销售奇才?更多的都是口齿一般,不那么笨拙,也不那么机敏的普通人。我想要的销售顾问是教大家充分展示百福汽车的卖点。”
她接着给大家讲解,如何发现用户的需求、引导需求,而不是在一个人身上死磕,“把梳子卖给一个和尚,远不如向有头发的人推销要来得稳。把产品卖给本来不需要这个产品的客户,这是骗术而不是销售术(来自新闻)。”
销售顾问涨红着脸被人事主管请出会议室。
苏以沫演讲完,出了会议室,还没走到财务部门口,离老远就听到里面传来争执。
走到门口,郝思明正在跟财务经理对峙,两人针尖对麦芒,谁也不让谁。
苏以沫抬手打断两人,“什么情况?”她斜了郝思明一眼,“我一个小时前就让你过来拿销售报表,怎么现在还没拿到?”
郝思明涨红着脸,扫了财务经理一眼,“张总之前说销售报表属于机密,只有她的签字盖章才能拿到。除此之外就是销售部长和财务部长,但是他们两人这会儿不在公司。我让他联系了,要过半个小时才能到。”
财务经理有些惴惴不安,“这是张总之前归定的。我也是按公司规章制度办事。”
苏以沫默然,“也就是说公司现在还没有自己的软件,只有excel?”
财务经理颔首,“对。张总觉得销量不行,暂时还不需要财务软件。”
苏以沫揉了揉眉心,看向郝思明,“你去外面买一套管理软件。”
郝思明迟疑。
苏以沫横了他一眼,郝思明吓了一跳,立刻点头应是。
苏以沫看向财务经理,“也就是说必须我妈本人来,你才会拿报表?”
财务经理垂下头,不敢看她,“这是张总吩咐的。”
苏以沫淡淡道,“我妈在医院,肯定是没法过来的。”
她从兜里掏出一个印章,上面是张招娣的名字,“这个够吗?”
财务经理吓了一跳,显然没想到张总真的连印章都给她了,点头应是。
苏以沫成功拿到报表,看着这几年的销售对比,眉头越皱越紧。
半个小时后,财务部长为财务主管不思变通前来告罪。
苏以沫不知道是不是财务部长故意想给她一个下马威,就算知晓,她也不可能因为这点小事就生气,她淡淡道,“他也是按规定行事,没什么错。”
财务部长走后没多久,销售部长来解释自己刚刚在外面谈生意,并不是无故矿工。
他刚回来就听说销售顾问被小苏总开除了,这件事已经在公司内部传开。
这位销售顾问是之前张总花高薪请回来,上任不到一个月,居然就被小苏总第一天上班给开除,上下人心惶惶。苏以沫可不知道底下员工已经议论开了,她知道了也不在意。
销售部长知晓后,心里却有了计较,新官上任三把火,小苏总学历高,年轻人心气又高,一个不小心就有可能烧到他身上,他自然要小心谨慎。
苏以沫叮嘱他以后招销售顾问要切合公司产品,“口才不是一天两天就能练好的,但是公司产品的优点却是很容易就能背会。不要舍本逐末。”
销售部长点头应是。
苏以沫没有将这事揪着不放,而是问他对销量下滑有什么想法。
销售部长没想法这时候也得现编两个,“金融危机刚过去,大家都是勒紧裤袋过日子。这很正常,其他公司都是如此。国内大环境皆是如此,可能要过两年,大家手头有钱了,才会舍得花钱买车。”
苏以沫拧眉,“往外部扩充呢?”
销售部长摇头,“从三年前开始,张总就一直想打通国外市场,您也知道国外汽车比我们发展要早,品牌认可度不高,需要提升品牌知名度才能打开销路。飞龙汽车销量尚可,但靠的是薄利多销。从07年金融危机开始,国外比我们还要糟糕。销售逐渐下滑。”
苏以沫敲了敲桌子,让他先召开部门会议,想想怎么提高业绩,她淡淡道,“理由再好,也不是你们业绩下滑的借口。如果销量起不来,公司又养不了这么多闲人,你觉得下一步会怎么办?”
销售部长猛地抬头,还能怎么办?当然是开除职工了。他心里一个咯噔,点头应是。
等销售部长出去,苏以沫交待郝思明办一件事。
郝思明险些以为自己的耳朵出了问题,“您确定全卖掉吗?这可不是开玩笑的,要不要先请示一下张总呢?”
郝思明为难死了,他万万没想到小苏总居然会趁着张总不在公司,要把张总所有网吧全部卖掉。
虽然这几年网吧确实比不上几年前,但是营业额非常可观。就这么全转让了,多可惜。
苏以沫轻飘飘扫了他一眼,“你的意思是我做不了主?”
郝思明以前总听张总吹嘘她女儿如何聪慧,如何厉害。他之前还幻想在她的带领下,公司能更上一个台阶,没想到她刚来就要卖网吧。他不想跟她硬杠下去,毕竟张总只有这一个闺女,而他只是助理。他深吸一口气,换了个说法,“咱们公司账户上还有不少流动资金,不需要卖掉网吧。”
苏以沫摇头,“咱们国内家庭电脑销售比例逐年提升,网费也降了不少。以后去网吧上网的人会越来越少。除了开在大学城附近,其他地方的网吧上座率能有七成就算不错了。趁现在还能卖个好价钱,早点转了,也好专心搞汽车。等再过几年转让,恐怕亏得连裤衩都没了。”
苏以沫见他迟迟没有答复,瞥了他一眼,将文件随手放到桌上,“郝思明,你是想我让重新招个听话的助理吗?”
她声音不算大,也并不冷,但是任谁都可以听出她话里的威胁之意,郝思明踌躇半晌,只能表示自己会把这事办妥。
苏以沫终于满意。