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其次是商家方,这一点,无疑是最难把控的一方。

他们毕竟只是平台,没办法管控得了每个商户,只能说在出了问题之后及时做出响应。

当然,他们也可以加强商户的监督,把一些有风险的商户摒除出去,相当于提高商户入驻的门槛,但,这样一来的话,他们开拓商户的难度无疑大大增加。

这显然是不能做的,至少在现在这个节骨眼上他们不能这样子做。

本来就在为商户资源发愁,如果再提高门槛,无异于是把自己的路都给堵死了,这还怎么玩?

所以,思来想去,好像也只有从骑手端进行一定的提升。

想到这里,其中一人便开口说道:“头儿,你的意思是提高骑手的服务质量?”

王星点点头。

两人见状,皱眉说道:“这要怎么提高?微笑服务?标准化话术?”

众所周知,外卖骑手的素质参差不齐。

因为数量庞大,所以很难把控,再加上很多是一些兼职或者是临时工,这样一来,他们对于骑手服务的把控就更加困难了。

要说提升,恐怕也只能仅仅做到提醒,很难真正落实下去。

毕竟,你总不能盯着骑手送餐吧,这样得多费劲啊。

面对两人的猜测,王星却默默地摇头:“我们要比镁团送得更快!”

“这……”

两人若有所思地看向王星。

王星眸子里闪过一抹精明的神色,跃跃欲试道:“我之前就有过这样的设想,制定一套标准化的配送流程,让骑手的送餐时间压缩在一定的范围里。”

“这样一来,我们的送餐时间就可以通过算法精准地给到用户。”

“甚至,我们还可以用这套算法,去约束商家,约束骑手,比如说,商家要在十分钟内出餐,骑手要在二十分钟内把餐送到用户手里,整个过程维持在三十分钟内。”

嘶~~~

听到这里的两人,都是忍不住倒吸了一口凉气。

王星的这个想法,简直叫人汗毛倒竖。

乍一听,好像是挺好的,毕竟,有规矩约束,不论是商户还是骑手,都可以变得更加的规范。

但,细想之下就会发现,这完完全全是在压榨劳动力,搞不好,是要出大问题的。

“以现在的情况,要是把出餐时间这个条件纳入到招商条件当中,我们的招商工作,怕是很难完成。”一名高管皱眉道。

王星点点头:“这一点我知道,短时间内不会去限制商家,我只是抛出来一个构想罢了,以我们现在的体量,还没办法做商家的主,不过,等我们的体量上去之后,却是可行的。”

现在提高招商的门槛,无疑就是在找死,王星当然不会这样做。

如此一来,就只好牺牲一下骑手的时间啦。

毕竟,在王星看来,骑手的配送时间,还是有很大可操作空间的。

王星雷厉风行,立刻便开口说道:“整理好数据,我要一份可行性报告。”