第2595章 立了大功 （1 / 2）

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“除了基础医疗服务，我们还将推出‘智慧养老’服务。”

林晚晴继续说道，“我们的业主APP已经升级了‘应急绿色通道’功能。

业主可以绑定家属手机号。

一旦遇到紧急情况，按下手机上的一键呼叫按钮。

物业、社区医院和家属将同时收到通知，物业会在3分钟内赶到现场。

社区医院会在10分钟内提供急救服务。”

她现场演示了APP的功能。

手指在屏幕上轻轻一点，模拟触发紧急呼叫。

不到一秒钟，屏幕上就显示出物业、社区医院和家属的响应状态。

“另外，我们还为独居老人提供定期上门探视服务，每周至少两次。

帮助老人代购生活用品、检查家中设施安全。

让子女在外工作也能放心。”

在年轻业主服务板块。

林晚晴重点介绍了智慧安防和社区互动功能——

“我们的智慧安防系统采用智能人脸识别门禁。

24小时不间断巡逻和高空抛物监测设备。

确保小区零安全隐患。

同时，我们的APP支持报修、缴费、访客预约等一站式服务。

响应时间不超过15分钟。

针对年轻业主，我们将每月举办一次亲子互动活动。

每季度组织一次社区文化节，增进邻里感情。”

答辩结束后，进入答疑环节。

一位评委问道：“林处长，你们的服务方案确实很完善。

但钱江世纪城的业主构成比较复杂。

不同年龄段的业主需求差异很大。

你们如何平衡不同业主的需求？”

林晚晴从容回应：“这个问题我们已经考虑到了。

我们将成立业主需求调研小组。

每半年开展一次全面的业主需求调研。

根据调研结果调整服务内容和资源分配。

比如，针对中老年人，我们会增加养生讲座、书法绘画班等活动。

针对年轻业主，我们会增加健身课程、职场分享会等内容。

同时，我们会在小区内设置意见箱和线上反馈通道。

业主有任何需求和建议，都可以随时向我们提出。

我们会在24小时内给予回应。”

另一位评委问道：“你们在杭市的服务案例还比较少。

如何保证你们的服务方案能够顺利落地？”

“这一点请大家放心。”

林晚晴说道，“我们已经组织了西湖悦府的业主代表——

赴庆市春森彼岸小区进行实地考察。

春森彼岸小区是我们的标杆项目，已经运营了三年。

养老服务和智慧社区建设都非常成熟，业主满意度高达98%。

刚才西湖悦府的业主代表也来到了现场。

大家可以听一听他们的考察感受。”

王明立刻起身，邀请坐在观众席后排的几位业主代表上前。

一位中年女士接过话筒，激动地说道：“我上周去了春森彼岸小区。

确实名不虚传。

他们的健康服务中心设施很齐全，医生和护士都很专业。

小区里的环境也很整洁，安保人员很负责。

最让我印象深刻的是，他们的APP真的很方便。

我试着报修了一下楼道里的灯，不到十分钟就有人来修了。

我觉得黎光物业是一个值得信任的公司。”

业主代表的现身说法，让评委们的态度更加倾向于黎光物业。

经过半个小时的讨论，主持人宣布了最终结果。

“经过评委组的综合评审，黎光物业的服务方案以95分的高分——

击败其他两家竞品，进入钱江世纪城项目的拟签约名单！”

现场响起了热烈的掌声。

林晚晴和王明击掌相庆，脸上洋溢着激动的笑容。

林晚晴立刻拿出手机，给赵长天发了一条消息：“赵总，钱江世纪城答辩成功。

进入拟签约名单！”

赵长天收到消息之前，正在听取钱少华的汇报。

钱少华站在办公桌前，手里拿着一份厚厚的报告。

脸色有些凝重：“赵总，华龙昨晚调整了西南区域的报价策略。

周明远指令刘华涛将基础服务费下调了2%。

但取消了之前承诺的商超配送服务，明显是想打价格战。

另外，我们的眼线传来消息——

刘华涛已经对接了庆市大足的一个小区。

业主那边已经有些动摇了。”

“2%的降价，不痛不痒。”

赵长天冷笑一声，手指在桌面上轻轻敲击，“周明远这是黔驴技穷了。

他以为降价就能抢过我们？

告诉李勇，不要被华龙带偏节奏。

今天的健康义诊一定要办好，让业主亲眼看到我们的服务实力。

另外，你把华龙近半年的服务投诉数据整理出来。

重点突出他们低价服务后的投诉率飙升情况。

发给所有意向小区的业主代表。

让他们认清华龙的真面目。”

“明白！中午前就能发给勇。”

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钱少华点头回应。

就在这时，李勇的电话打了进来。

声音里带着抑制不住的兴奋：“赵总！福兴小区的正式合同签下来了！

今天上午的健康义诊太成功了。

来了30多户业主。

很多人都是冲着我们的社区医疗服务来的，当场就签了合同。”

“干得好！”

赵长天的心情大好，“李勇，再加把劲。

春节前把剩下的2个目标完成。

我给你和西南分公司的团队发专项奖金！

另外，大足的那个小区，你也重点跟进一下。

把我们的服务案例和华龙的投诉数据都发给业主代表。

让他们好好对比一下。”

“放心吧赵总！

大足的小区我已经安排人对接了。

今天下午就去拜访业主代表，一定把他们拿下！”

李勇信心满满地说道。

挂断李勇的电话，赵长天的目光落在台账上。

拿起笔在1月新增小区数量后面写下“31”，脸上露出了欣慰的笑容。

南沙项目签约、钱江世纪城进入拟签约名单、西南新增再下一城。

今天上午的捷报一个接一个。

让黎光离2000小区的目标又近了一步。

但他并没有放松警惕。

他知道，华龙绝不会善罢甘休。

果然，没过多久，郑军的电话就打了进来。

“赵总，华龙法务部向物业协会提交了《黎光国企垄断质疑函》。

声称我们依赖国企背景获取政府项目资源。

要求协会进行核查。”

赵长天的眼神瞬间变得冰冷：“垄断？

刘华龙这是想混淆视听。

你立刻整理我们所有政府项目的公开招标记录、中标公示和合作协议。

提交给物业协会。

同时让集团审计部的林雅部长出具审计意见。

证明我们的合作完全合规合法。

另外，让周海琼准备一份《合规合作声明》，在官方平台发布。

澄清华龙的不实言论。

避免影响我们的品牌形象。”

“明白，我已经在整理材料了。

林雅部长也已经启动审计流程。

声明今天中午就能发布。”

郑军回应道。

赵长天挂断电话，靠在办公椅上，点上一支烟。

华龙的这波操作，显然是想通过舆论压力来干扰他们的项目推进。

但他心里很清楚，黎光的所有合作都是通过公开招标获得的。

完全符合法律法规。

华龙的质疑根本站不住脚。

“赵总，孟昭明副处长发来消息——

钱江世纪城的业主委员会已经通知他们，下周进行合同细节谈判。

不出意外的话，春节前就能正式签约。”

李诗涵说道，脸上带着兴奋的笑容。

“好。”

赵长天点点头，“让林晚晴留在杭市跟进合同谈判。

王明协助她对接本地资源，确保合同顺利签订。

另外，让孟昭明继续跟进华东的其他意向小区。

争取春节前再拿下几个项目。”

“明白。”

上午十点半，张建国带着签约合同回到了黎光总部。

他刚走进大楼，就被等候在大厅里的陈曦拦住了。

“张经理，恭喜恭喜！

南沙项目签约这么大的喜事，快跟我去录个短视频。

我们要在官方平台重点宣传！”

张建国笑着答应：“没问题！

不过我得先把合同交给郑军处长审核归档，然后再跟你录。”

“行，我等你！”陈曦兴奋地说道。

张建国快步走进电梯，直奔18楼。

他敲开总经理办公室的门，看到赵长天正和钱少华讨论着什么。

立刻上前递上合同：“赵总，这是南沙项目的正式合同，您过目。”

赵长天接过合同，快速翻阅了一遍。

重点看了服务范围、资金拨付和违约责任等条款。

满意地点点头：“合同没问题，让郑军审核后归档。

另外，你跟陈曦录完宣传视频后。

立刻组织佛山3个保障房小区的对接会议。

把方案再细化一下，争取一次通过。”

“明白！我现在就去办！”

张建国重重点头，转身走出了办公室。

钱少华看着张建国的背影，笑着说道：“张经理这股冲劲，真是难得。

华南分公司首月新增已经达到14个。

完成了月度目标的140%。

不愧是我们的王牌分公司。”

“建国确实有能力，但也不能掉以轻心。”

赵长天说道，“佛山的3个保障房小区，业主对价格比较敏感。

华龙很可能会参与竞标。

我们要做好打价格战的准备，但前提是不能降低服务标准。”

“我已经让情报组的人盯着华龙的动向了。

一旦他们有参与竞标的迹象，我立刻向您汇报。”

钱少华回应道。

他口中的情报组，是在赵长天的指示下，最近才正式成立的。

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情报组成员，除了钱少华自己挑选的少部分可靠人员。

大部分都是赵长天亲自安排进去的。

其中的精锐成员——

来自天下保安公司。

上午十一点，周海琼在黎光物业的官方平台发布了《合规合作声明》——

附上了所有政府项目的公开招标记录和中标公示截图。

声明中明确表示，黎光物业始终坚持公平竞争、合规经营的原则。

所有项目合作均通过公开招标程序获得。

不存在任何依赖国企背景获取资源的行为。

同时，声明还邀请物业协会和社会各界——

对黎光的经营活动进行监督。

声明发布后，很快就得到了业主和行业人士的认可。

评论区里一片好评：“黎光的服务一直很好。

相信他们的合规性”

“支持公开透明的企业，比那些搞小动作的公司强多了”。

声明发布半小时后，物业协会官方平台转发了黎光的声明。

并附言：“经初步核查，黎光物业近期参与的政府项目招标流程合规、材料齐全。

不存在垄断行为。

协会将持续关注行业竞争环境。

坚决抵制不实举报和恶意竞争。”