第116章 年卡设定与菊花馆开放 （1 / 2）

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王芸既然提出年卡的问题, 便有所准备，她很快整理好叶晗需要的数据，前来汇报。

现在王芸下面配了两名助理，大部分琐事与销量统计均由助理完成, 大大减轻了工作量。也让她能够更好的统筹园内重要事务, 关注更高层面的发展。

王芸：“园长, 数据统计出来了。

咱们的VIP年卡自去年10月18日开始使用, 截止上个月底，即8月31日, 游客平均使用次数为15.6次。折合票价780元，年卡相当于打了76折。”

“中位数为17.3次，折合票价865元，相当于69折。

如今年卡还有两个月持卡期，对于游客来说, 办理年卡非常划算。”

叶晗接过数据表查看具体信息。

这里列举的更为详细，年卡使用在30次以上游客占15.8%，20-30次为28.1%，12-20次为42.7%，12次以下占13%左右。

12次是年卡与单独售票的平衡点。

也就是说, 只有13%的人购买年卡为‘亏损’状态，明年购买的可能性无法确定；但另外87%的人均使用了较多次数，复购的可能性很大。

这个概率，可以说在任何一家景点或者游乐园都是绝无仅有的存在。

足见花间集的吸引力。

叶晗看着数据表, 使用20次以上的游客一定会复购, 年卡对他们来说相当于打5-6折, 太划算了。

即使没有‘单独开放闸机免排队’这一特权, 同样值得购买。

而这部分人占到游客总数的44%, 看到这个数据，叶晗放了心。

加上平均次数和中位数的体现，看来确实可以把VIP年卡降为普通年卡。

叶晗想了想：“芸姐，你觉得如果去掉免排队特权，会有影响吗？”

王芸：“影响肯定有。但从折扣力度而言，办理年卡比单独购票划算，需要的游客依然会购买。”

她继续道：“不过比较麻烦的一点是，去年的老客户享受过这项优惠，今年取消可能引发他们的不满。”

这些人都是一开始便支持花间集的游客，不仅办理年卡积极，对于花间集的宣传、分享做出了巨大贡献，饮品和周边的消费也不低，是花间集的忠实客户，务必要维护好。

王芸：“除此之外，一部分高端游客时间宝贵，最看重的便是‘免排队’特权。

取消后，我们最好针对这部分游客，单独定制属于他们的年卡套餐。”

叶晗颔首：“和我的想法一致。”

所以我的建议是，VIP卡的称呼不变，取消免排队特权，同时将价格从598元降为499元。这样相当于老客户得到了优惠。”

对于花间集而言会有一定的损失，但年卡的推出本身便是一种折扣□□利。

发行年卡，一来为游客提供便利；二来能够提高游客前来旅游的次数。

不办年卡可能每年来五六次，办了之后不想浪费，每年会来十几次。

由此带来的各种消费，如茶点、饮品、小吃、周边产品等等，远远超出门票折扣。

无论是6折还是7折，相差不大。

而且，499元给人的感觉要比500+要便宜很多，更符合大众需求，没准能刺激年卡的办理。

叶晗：“另外推出尊享VIP卡，包括提前一小时入园，单独开放闸机等特权。”

经过商议，两人定下了今年发行年卡的类型，一共4种。

普通VIP卡：499元。

游玩不限次数，夜场票需提前预约。

亲子卡（一大一小）：899元

家庭卡（三人）：1288元

尊享VIP卡：1888元。

包含特权如下：

①可提前一小时入园，避开人流高峰。

②单独开放闸机，享有旺季免排队特权

③园内设备免费，包含摇橹船、竹筏、观光车等。

④生日当月：免费赠送花间集特色茶点一份。

如此便能满足各个群体的需求。

如今花间集热度正高，除了两三个月的淡季之外，游客几乎天天排队。

尤其是寒暑假，五一、十一黄金周时期，游客的平均排队时间超过半小时。

正如王芸所说，高端客户最看重的是时间和效率。

无论是提前一小时入园、还是旺季免排队，都符合他们的心理，直击用户痛点。

相信这次推出的尊享VIP卡会让他们满意。

定下年卡的类型和价格，接下来就是设计和制作。

普通VIP卡的设计，沿用去年的即可。

叶晗还记得是水墨画的风格，描述夏日的人工湖盛景，墨笔勾勒，跃然纸上，磨砂的质感十分高档，一眼便能看出花间集的特色。

亲子卡和家庭卡，叶晗提议以科普馆的生命之树为背景，下方是父母正向孩子介绍的场景，主打其乐融融、寓教于乐。

大家也觉得这个想法特别好，相关资料已发给设计师，正在设计中。

至于尊享VIP，经过讨论后，准备设计两版。

一个以紫色为背景，重点描绘紫藤花长廊与薰衣草花海。

一个以绿色为背景，描绘的是雾气缭绕、光影斑驳的水上森林。

两版均为人气很高、且极具特色的景点。

等到设计完成，再对比选用哪种。

如果两版设计得均十分出色，同时发行也未尝不可。

让办理的客户自己选择。

王芸：“园长，这次我们的需求数量是？”

去年合计售出16500余张年卡，按照今年的人流量，办理年卡的人数会大幅增加，预计是去年的4-5倍。

其中电子卡申领较多，实体卡大约占30%-40%。

叶晗想了想：“普通卡先制作3万张，亲子卡和家庭卡各5000张，尊享VIP等设计出来再确认，大约2000张左右。”

王芸：“好的园长。”

目前办理年卡的人数谁都无法确定，如果不够的话后期再进行二次加印。

不过叶晗觉得，应该差不多。

毕竟外地游客基本不会办理年卡，办理的都是本地人。

随着十一黄金周到来，游客数量大幅增加。

W市作为一个旅游城市，每年会在这个时期接待百万游客，是秋季旅游收入的重要来源。

森林公园大规模菊展于9月30日正式开放，前来观赏的游客络绎不绝。

这是W市一年一度的盛景，错过要再等一年，机不可失。

于是开放后，大批游客蜂拥而至，一大早便有人排队，拥挤的人流一直持续到晚上19点闭园。

加上十一黄金周的加持，第一天的接待量便达到了1.8万人，突破新高。

相对来说，花间集的游客增幅便没有那么大。

黄金周首日接待人数7000余人（含夜场），不像暑假时那么火爆。

毕竟暑假时期花间集热度太高，连续爆了好几个热搜。

双色万维莎、并蒂千瓣莲、薰衣草花海、最美水杉林、紫藤花长廊，巨大的王莲依然保持着吉尼斯最高记录，还有清霜UP主MV的宣传，热度爆表，平均每天接待人数高达1.1万人。

如果不是限流，很有可能单日达到1.5-2万人次，稳居旅游APP热度榜首。

然而现在，荷塘景色结束，紫藤花、蔷薇花开败，展览温室空出的兰花区正在调整；由于候鸟的迁徙和保护，水杉林的竹筏项目取消，这些势必会影响到游客的体验。

好在花间集景色优美、景区众多，游客数量一直保持在较高的水平，哪怕是在淡季。

这是任何一个景点都无法做到的。

10月1日，花间集的菊花馆正式开放。

当天前来游览的游客回去后纷纷晒图，很快刷屏了朋友圈，社交平台也有大量分享。

“你这是去了菊展？看着不错。”

“不是，是在花间集植物园拍的。”

“啊，W市还有别的地方办菊展？不是只有森林公园那里吗？”

“不是展出，是单独的菊花馆。要去的话早点去，我觉得过几天人会很多。”

“好，我明天就去看！”

花间集对菊花馆的开放提前做了宣传，公众号、社交平台都有相关消息的发布和配图，但跟森林公园铺天盖地的宣传相比，简直是小巫见大巫。